如何让顾客把钱花在你的店呢
小柒
2022-05-07 23:28:08
如何让顾客把钱花在你的店呢?往下看:
餐饮开店有一个基本公式,销售额=到店量*转化率*客单价*复购。
昨天的视频我讲了如何增加到店量,今天咱们聊聊如何提高转化率和复购。
转化和复购的本质相同,都是让消费者掏钱买单。
怎么让顾客花钱呢?
注意以下三个方面,
首先,产品口味要做好。做餐饮产品,口味是王道。
第二,顾客体验要做好。无论是服务体验还是用餐体验,重点是要打造记忆点。
第三,超预期,要做好。
最近大热的凑凑火锅就有一套完整的超预期流程设计,从进店到感受优美环境,套餐中赠送甜品小食,到餐后每一个关键点都有惊喜,顾客自然愿意掏钱买单。
你学到了吗?关注我,明天我们聊聊提高客单价的核心方法。
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