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外卖平台该怎么运营?

小柒 2022-06-08 09:43:48
外卖平台评分一定一定要做到4.7评分以上,4.7评分以上的店曝光度,跟4.7评分以下的完全不一样,
因为啊,评价管理是影响店铺权重的重要因素之一。
如果你是初次运营线上外卖,每一单最好都做电话回访,你要引导你的顾客写好评,我知道这很累很繁琐,但这是必要的,相信我,你之前没有引起重视的服务意识和缺乏的线上运营经验会很快补上来。
而你的外卖菜单也别想着做的大而全,广而多,反而要精简,分好主次,设置一到三款主引流产品,味美价低,全天置顶,让顾客的选择模式变成1+X,你要帮顾客做下单选择,而不是让他无从选择。 
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