目前抖音团购配送服务在北京、上海、成都三个城市试点中。而餐赞已成功取得抖音外卖配送技术服务商资质,旗下聚合配送服务平台——
船到,将为团购商家提供自配送服务,助力团购到家业务开展。
船到是对接第三方运力为商家提供订单配送服务的全渠道聚合配送平台,能帮助商家降低成本,解决平台运力不足、配送效率低、运力切换平台繁琐等痛点。
船到的订单配送一站式解决方案,自身在团购配送业务上的优势就非常鲜明,同时帮助商家解决了以下4大难题:
- B 端商户需求壮大
当前同城即时跑腿配送行业由B端C端组成,对于C端客户日常聚焦于帮送、帮买场景频次较低,结合外卖行业的兴起B端商户需求量日益壮大。
- 自配送的要求
B端商家在选择自配送的同时对接不同下游运力公司,不同运力公司计价逻辑、运力成熟度、服务能力均有所不同,对商家来讲更倾向满足便宜+接单快的两大需求。
- 聚合配送市场乱象
部分聚合配送平台,对于下游配送公司进行相应的抽佣政策,严重影响了不同运力平台的配送费支出,往往以一单1毛-2毛的抽佣规则,对商家收取额外的服务费。
- 突破封锁提供选择
船到以合理的服务政策,突破聚合配送市场商户对接封锁。
在进行团购配送到家服务方面,
船到从自身产品功能以及价格成本方面都为商家带来了切实有利的服务体验和好处。
- 节省成本
(1)免履约服务费
商家处理团购配送订单时,选择使用
船到进行配送服务,可免除履约服务费。
履约服务费计算方式为起步价+里程加价+其他加价(若有),即商家使用平台提供的配送服务时,所需支付的配送服务费。
以5公里里程,配送时间为23点为例进行计算:
面包烘焙品类履约服务费:起步价2公里5.6元+距离加价0.9*(5-2)元+时间加价3元=11.3元
餐饮品类履约服务费:起步价2公里4.6元+距离加价0.9*(5-2)元+时间加价3元=10.3元
这意味着在这样的里程和时间,商家使用
船到进行团购配送,根据商品品类,这一单可以节省11.3元或10.3元,在单笔订单中,已经是节省了不小的成本。
(2)0元配送/优惠折扣配送
有条件的商家,在进行团购订单配送时,可直接由门店老板或员工进行商品配送,对商家来说,配送成本几乎为0,例如大学城周边商户。
船到会不定期和第三方运力平台进行优惠券发放活动,商家在选择船到进行配送服务时,可同步享受优惠折扣,从而节省配送成本。
- 增加收益
在商家使用
船到进行自配送模式下,配送费用由商家制定并收取,商家可以根据距离、配送时间和实际情况设置配送费用。配送费用由用户承担支付并且直接到达商家账户。
商家可在核算配送成本后,通过自设置配送费用,获得配送差价,增加收益。
- 多渠道订单配送
商家使用
船到进行团购配送服务时,支持配送短视频、直播以及商家主页挂载的团购订单,凡属团购配送服务类别的订单都可以使用
船到正常配送。
同时,商家也可以对团购配送类型的订单在常规的曝光形式上进行正常宣传推广,能够帮助提高商家的订单转化。
- 发单便捷,全平台比价
商家使用
船到可以使用自动发单、一键比价、数据统计分析等智能化订单处理方式。
支持自动接单、手动接单两种形式。
自动接单:后台接到订单后,自动呼叫,并自动选择好性价比高的运力平台,商家仅需一键点击“立即配送”即可智能调用运力平台。设置自动发单后全程无需人工介入,即可完成全部订单。
手动接单:后台创建订单,录入配送信息,调动可用的全城运力平台,等待接单配送。
全平台比价:订单接单后,后台会出现平台内的所有运力平台和价格,商家能够根据价格选择对应的平台,也可以选择多平台同时抢单。
接单顺序也可以进行自由设置,支持一键设置价格最优、速度最快或者全平台同时呼叫,灵活实现商家配送需求。
- 高效配送,预约下单
船到整合市面上的运力资源,把UU、达达、顺丰、闪送、美团、蜂鸟等配送公司聚合到一起来为商家补充运力,配送运力强,能避免用餐高峰期接单少、效率低等问题,实现高效配送。
平台支持设置最大接单量和预约下单时间,商家可根据一天的订单承载量,出餐时效等,来设置每天最多可接多少单,以及通过预约下单时间,给商家足够的制作时间,避免出现接单过量导致的客户投诉问题,提高商家经营信誉和分数。
船到助力团购到家业务,为商家配送服务提供了更多更实用的选择,帮助生活服务商家提高团购订单,为用户提供更全面的服务,共建多元化行业生态。
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