8月2日，中国商业智能数据服务商QuestMobile发布了《中国移动互联网2023年上半年大报告》。数据显示，截至到2023年6月份，移动互联网月活用户为12.13亿，且用户粘性持续加深，中国移动互联网月人均单日使用时长同比增长7.7%至7.2小时。
整个上半年，用户规模增长稳定。截至今年6月，腾讯、阿里、百度、抖音等互联网企业的去重用户分别达到12.12亿、11.83亿、11.05亿、10.11亿，同比分别增长2.0%、9.0%、5.8%、5.9%。此外，蚂蚁集团、拼多多、美团、京东等去重用户总量分别为8.63亿、7.93亿、7.83亿、7.04亿、5.89亿，同比分别增长8.7%、14.6%、30.2%、22.4%、11.7%。其中美团增速居互联网零售行业首位 。
另报告提到，“新中产”核心群体，线上消费能力及意愿持续复苏、稳步提升。此群体密切相关的娱乐、旅游、美食等消费需求正在释放，新中产用户在外卖服务的月活规模，6月同比增长29.4%。 2023年上半年美团用户数增速超30%
位居互联网零售行业首位
在头部互联网企业中，美团以超过30%的用户增速位居前列。美团用户增长率之所以能保持在较高水平，背后原因是：美团是以“吃”为基本盘构建的到家、到店品类服务，是消费者最高频且刚需的生活场景，具有坚韧的抗风险能力。
以餐饮外卖为例，随着居民时间成本提升和消费升级带来对时间价值增量的需求，为了满足“吃饭”刚需，外卖用户规模大幅增长，外卖使用率快速提升，直至大部分潜在受众完成转化。
用户数的增长，也带来供给端商户数量的增加。报告显示，2023年6月，美团外卖商家版App的月活跃用户规模同比增长达26.3%。 美团外卖神券节直播活动
当天日活跃用户规模突破两千万
美团今年正加快直播业务的发展速度，给予直播更充沛的流量入口。
美团外卖APP开设神券节直播活动，在促进用户活跃的同时亦加强平台的内容生态建设，以增强用户的使用粘性。QuestMobile数据显示，2023年5月、6月神券节当天，日活跃用户规模均突破两千万。
外卖服务供给侧增长
行业竞争加剧
除了美团，饿了么也在加紧外卖服务。饿了么在抖音内容平台开设饿了么抖音小程序，探索覆盖新应用场景，为抖音用户提供“预览+点单+送达”的便捷式本地生活服务。
随着外卖服务需求侧的增加，促进典型外卖服务供给侧的增长。与此同时，典型外卖服务商家版月活规模重合用户同比增长，2023年6月，饿了么与美团外卖商家版月活跃重合用户高达563万。外卖服务行业竞争在加剧。 外卖商家“花式整活儿”
推出新营销方式
本地生活服务行业的“新战事”正酣，外卖商家之间竞争逐步加剧。
一些外卖商家为了争夺订单，推出各种营销手段，比如，在美团、饿了么等平台的外卖商品界面，商家除上架食物外，还放上了自选厨师服务，供用户挑选心怡的厨师来炒菜。
除了推出厨师自选的服务外，外卖商家还会花钱请专业人帮忙设计店铺。店铺作为线上的门面，能够直观地向消费者提供商品信息、美感。以上经营手法对订单的增加起到了一定的正向作用。 肯德基和超级QQ秀
推出元宇宙外送服务
肯德基和超级QQ秀合作，推出元宇宙点餐外送服务，这可能是国内首个元宇宙外送服务。
化身虚拟人的超级QQ秀用户，可以在肯德基虚拟社区体验到线上点餐的外送服务，不仅具有新鲜感，还能探索新的配送玩法。 外卖营销催生新业态和产业
外卖商家的花式营销背后，催生了一群提供新玩法、新策略的服务商。
在拼多多、闲鱼、淘宝、小红书等平台发现，有大量的外卖服务商，提供各种各样的营销运营服务，既可替商家出谋划策，也可为商家代运营。
营销服务主要有两种，一种是直购，服务商提供营销方案后，由商家自己去运营。另一种是由外卖服务商提供代运营，商家买下全套营销服务，由服务商代运营。
业内更是出现了“外卖创意师”这一岗位，主要工作是为外卖商家提供新的营销方式，并整理出可施行的方案。 外卖商家群体快速增长
平台向市场空白区域布局
越来越多的商家开始重视外卖运营，加入到外卖市场中。平台不断通过补贴、拉新等活动，邀请新商家入驻。
同时，外卖平台开始在乡镇、景区等之前被忽视的外卖市场空白区域布局，意图通过抢占这些市场机会，来争夺市场份额。

随着外卖行业的蓬勃发展，除了商品品质和价格外，配送速度无疑也成为了消费者决定购买商品的关键因素。未来，聚合配送会成为趋势。这背后隐藏的巨大商机，你是否已经看懂了呢？

信息来源：QuestMobile、 Tech星球