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说实话,现在有些酒店做的直播营销,不如不做!

2024-08-21 10:55:48
01 那些在直播营销中瞎忙活的酒店商家们
随着短视频平台的发展,几乎各行各业都“凑热闹”似的涌入进了短视频平台中做直播营销,只因大家都在做,自己不做,就OUT了!
但事实上是除了极少部分酒店从集团层面出发并与专业直播营销团队合作进行直播营销获得了一定的成功外。单体酒店所做的直播营销大多收效甚微,大都不过是在浪费时间、人力、物力、甚至损害酒店原有利润下的“瞎折腾”。
酒店是一个需要长决策周期且低频消费场景的行业,其客户群体消费前总会结合自己的旅行计划、旅行预算,进而考虑酒店的选择、酒店房型的选择,规划出发到店日期、离店日期等,因此并不那么容易进行冲动消费。
而短视频上的直播营销则需要激发消费者进行冲动性消费,这就需要产品极具价格优势和性价比才能刺激观看直播的人员快速下单。再加上越来越多的酒店进入,内卷也越来越严重,部分酒店商家为了销量而不得不走价格战。如果是偶尔一次两次做还行,就当是为酒店做宣传引流了,但如果想长期做、常态化做直播的营销,那很多商家就需要深层次考虑了:
首先是成本方面,传统的一场酒店直播是需要专业的团队的,需要主播,需要投入大量的成本和精力,这无疑增加了酒店日常运营的压力; 其次是利润方面,直播间吸引的新客人、流量往往有较强的目的性,主要就是冲着略低于市场价的价格而来,这对酒店利润来说是一种冲击; 最后是核销率,产品售卖完后的核销以及到店服务,如何最终提升用户整体粘性和复购率,酒店需要和平台更好地配合和衔接。
因此,对很多中小型酒店商家来说,投入了人力、物力、资金等后,综合一算ROI,到头来瞎忙活一场,还不如不做!
02 那酒店直播营销,是不是就不用做了?
据数据显示,2023年酒旅动销商家数量同比增长近7倍,支付GMV同比增长300多倍。其中,直播占比最大且增速快,酒旅直播支付GMV同比增长了200多倍。截至2023年9月,共有1.4万个景区、超过10万家酒店在抖音开设了官方账号。
所以这就是为什么即使竞争激烈,要走价格战,一部分酒店商家仍愿意做直播营销的原因。短视频平台,就拿抖音来说,平台用户基数大、互动性强、传播速度快,是巨大的流量场,也是酒店商家拓客的重要渠道。因为酒店的行业属性导致酒店除了会员营销外,还是要不断的拓新的,那么新客怎么来?短视频平台就是最好的选择!
除了拉新拓客外,在短视频平台上直播还可以起到品牌推广、产品展示、活动推广等宣传作用。通过直播,酒店可以与观众进行实时互动,解答疑问,提高客户粘性。同时,抖音直播还具备社交属性,观众可以通过点赞、评论等方式参与互动,进一步扩大酒店的影响力。
03 中小酒店商家该怎么做直播营销
不走价格战,走时效直播,走常态化直播!
中小酒店商家之所以会白做,是因为投入了大量成本后,直播营销收益远不能覆盖所投入的成本。那么我们就降低成本!
一场能达到预期效果又能支持在线下单购买的酒店直播营销,要付出直播运营成本,以较为简单的1主播+1导播+中控1摄像的模式,直播4小时也要1万元左右的成本,如果要搞一些复杂走动直播成本则更高。
但现在可以使用自动直播,替代这些人力成本、场景搭建成本。
抖捧自动直播是一个商家低成本、高效率、自动化的直播黑科技产品。无需主播,1部手机即可开启直播,打造24小时不间断的直播间。
01 实景、时效
• 真实场景直播:抖捧自动直播系统能够实时展示商家的真实门店场景,让观众能够直观地感受到门店的氛围和服务,从而更具吸引力。
• 高时效直播:抖捧能够实现24小时常态化自动直播,无需人工值守,拉长在线时长,大大提高了直播的在线时长和曝光率。
02 自动讲解
• 口播预设:解决无人也能讲解的问题,商家可以事先撰写好直播间的口播文案,并将其录制成音频上传到系统中。在直播过程中,系统会自动播放这些音频内容,营造出有真人讲解的效果。
• AI智讲解:直播间产品可实现自动匹配,能够自动识别直播内容并自动介绍产品,进一步提升了观众的购物体验。
03 实时互动
• 自动回复:抖捧自动直播系统支持设定自动回复关键词,当观众在直播间提问时,系统能够自动回复问题,增强了直播的互动性。
• 实时互动引导:系统还能够自动弹出链接并引导观众下单购买,进一步提升了直播的转化率。
04 自动售卖
• 商品挂载:商家可以将店内所提供的团购套餐等商品挂载在直播间中,观众可以直接点击链接购买。
• 销售自动化:结合实景直播和自动售卖机制,抖捧系统实现了销售过程的自动化,为商家带来了更多的订单和收益。

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