在当今数字化时代，直播已成为各行业拓展业务、提升品牌影响力的重要手段。然而，对于酒店商家来说，直播并非易事，面临着诸多困难。幸运的是，有这样一家专业的服务商，凭借着强大的抖捧自动直播工具和自身专业的运营能力，成功帮助酒店商家突破困境，实现了直播 GMV 的大幅增长。
西双版纳聚幸传媒有限公司（以下简称聚幸传媒）是一家本土服务商，专注于云南高星酒店/民宿的全渠道推流运营服务。公司目前的核心团队有30余人，直营酒店近60家，其具体服务内容包含商家全方案托管、绿幕直播、实景直播、达人探店、品宣、榜单运作等交付运营。
此次合作服务的酒店商家，诉求就是希望通过直播寻求新的营业增长点！商家本想自己进行直播带货运营，但因缺乏专业的直播设备和技术，不知如何吸引观众，难以应对直播过程中的各种突发情况等，导致对直播望而却步。而聚幸传媒敏锐地察觉到了商家的困境，主动出击，凭借着丰富的经验和专业的知识，成功说服商家展开合作。
在服务商的精心策划和抖捧工具的助力下，酒店商家的直播取得了显著的成果。单场直播 GMV 首播开场就做到了2万+，后续更是凭借着服务商的运营经验和对直播间话术、产品的不断优化，单场直播GMV一路飙升至3万+、7万+。这一成绩不仅让酒店商家喜出望外，也赢得了商家对服务商的高度认可。 聚幸传媒负责人也坦言，对抖捧自动直播工具的应用，成为了这场合作的关键。
抖捧拥有强大的功能，为酒店商家的直播带来了全新的体验。自动直播功能让直播变得更加便捷高效，无需复杂的操作，即可实现稳定的直播输出；话术库功能为商家提供了丰富多样的直播话术，让主播在直播过程中能够更加流畅地与观众互动，吸引观众的注意力；文字场控功能则能够实时监控直播画面，及时调整直播节奏，确保直播的顺利进行；而自动回复功能更是为商家解决了观众提问无人应答的尴尬局面，大大提升了观众的满意度！最终达成双方都满意的结果。
那今天我们就从“人、货、场”的角度解析下抖捧的合作伙伴聚幸传媒是如何为酒店商家做的全案运营服务。
首先，从直播 “人” 的角度来看
酒店商家做不好直播的一方面原因就是缺乏专业的直播团队。主播难找、直播技巧不足，难以与观众建立有效的互动和连接。而如今，抖捧自动直播无需主播，更是凭借AI自动化的功能直接就帮商家规避了这一困难。
提前录制好直播间的话术，就像是一个真的主播在介绍产品。
聚幸传媒服务商在音频设置的时候选择了按照音频随机播放的形式，内容相对更自由灵活。因为配置的6段音频，每条音频都是不同的内容，每条都详细介绍了不同套餐的内容，音频之前的关联性相对较弱，相互之间不会受到影响。
每条话术中也都融入了相关的促单互动话术，有助于客户在直播间停留。而最能带动转化的商品链接弹窗，采用的是循环弹商品卡片的形式，不仅仅可以挂载更多商品内容，且话术中可设置的亮点部分更高。 此外，服务商还应用了抖捧“文字场控”功能，又相当于为直播间配了一个“小助理”。
在直播配置里共上传了6条文字场控内容，选择了按顺序发言的配置，发言数量为1条/次，间隔时长1分钟相对来说更合适，不会使内容太多，让客户体验更好。整体文字场控配置简单明了，在表明售卖产品的同时，也标注了消费者可享受的福利（如，接机！民族服饰拍摄！免米停车！无边游泳池！健身房！洗衣房！汗蒸房！熏蒸房！），增强直播间用户的消费体验和价值感。 而服务商的专业性则体现在了对话术内容的运营上。
为了提高话术的吸引力，服务商会对每场直播话术做修改调整，且有专业主播进行录制。除此之外，还结合自身运营的经验，对话术的内容做了细节化融入，比如：
• 科普类话术：话术中不仅仅体现了位置的优势，并且在话术中一直有讲解西双版纳的旅游景点和酒店客户出行的便利性（突出介绍了滴滴打车，因为西双版纳公共交通较为不完善）；
• 地理位置类话术: 告知酒店的位置（紧邻各个景点，星光夜市，江边夜市，酒吧街，总佛寺，大佛寺，澜沧江等），突出酒店在市内，游玩较为便利，地理位置优势大，吃喝玩乐较为方便。且在关键词中会以提前触发并且想象到客户会问的相关问题，作为铺垫引入；
• 民俗攻略科普类话术：话术中大部分都是在介绍西双版纳相关景点，及相关民俗等，如傣族，及部分少数民族等，相当于是帮消费者做了攻略，更易拉升直播间的停留时长。 然后，从 “货” 的角度而言
抖捧的话术库功虽为商家提供了丰富多样的直播话术，在介绍酒店产品时能够更加生动、形象地展示其特色和优势，激发观众的购买欲望。但链接里的品也是影响转化率高低的重要因素。
因此，服务商结合酒店自身的情况和消费人群画像，为商家的直播间设置了7个直播产品链接，除原有的住宿套餐之外，还额外增加了下午茶套餐，进行搭配售卖。从不同方面满足了该酒店人群的产品套餐需求。
并对产品的图片设计进行了视觉上的统一，给消费者一种专业性的体现；团购组品名称也紧跟双十一热点，以获得泛流量的支持。 最后，从 “场” 的角度出发
抖捧的自动直播功能让直播变得更加便捷高效。无需复杂的操作和专业的设备，也可实现稳定、高质量的直播输出。无论酒店的大堂、客房还是餐厅，都能成为直播的绝佳场景，为观众带来身临其境的感受。
服务商为商家采用的就是实景直播的形式，直接将摄像头对着前台入住位置，直观地展示酒店部分入住环境，打消客户关于货不对板的顾虑。直播间内有部分环境声出现（喷泉的水声）更加有代入感。
除此之外，抖捧“场景”搭建的便利化上，更是体现在可以让商家实现常态化开播。商家能每日都开播，且不断播，保证每天的直播时长以及场景素材的新鲜感（前台入住位置工作人员会换班），从直播时长和频次上拉升直播权重和直播间转化效果！
在数字化时代，专业的服务商和先进的直播工具能够为酒店商家带来巨大的商业价值。
抖捧自动直播工具以其强大的功能，为酒店商家打开了直播营销的大门。而服务商的专业服务和创新精神，则为酒店商家提供了坚实的保障。相信在未来，会有更多的酒店商家借助服务商和抖捧工具的力量，实现直播业务的新突破！