随着自媒体的普及,人人都可以发声,人人都可以做“记者”、做博主,每个人的账号平台都是一个信息出口。
这就是用户生产内容,也就是
UGC(User Generated Content)。
虽然普通用户的粉丝量和影响力小于红人,但当他们汇聚在一起,所产生的力量也是完全不容小觑的,这在古时便有说明:水能载舟。
而将UGC内容集中起来,对同样的目标进行发声,便是一个很好的宣传渠道,用在咱们本地生活商家的身上来说,就是顾客广告了。
既然是顾客帮忙做的广告,那必然对本地生活商家门店有更多的影响力优势,具体优势在哪儿?
- 1、可信度高
顾客发布了关于商家门店的UGC宣传内容,帮助增大了品牌的热度,同时可信力也非常强,因为商家自己夸或者找探店达人去夸,就会让大家怀疑是广告,从而不够信服。
而顾客如果都帮忙宣传的话,就像是个买家秀,可以拉近未消费的用户与商家之间的距离,更加的真实、可信。
- 2、成本低
普通用户作为门店的顾客,没有合作费用,尤其是相比于达人来说,请达人的成本品牌可以承担几次,但不能形成持续性的投入。
而顾客单个UGC能达到曝光效果,同时汇集后的UGC内容可以起到堪比达人的效果,但是商家的投入却非常低。
- 3、提升门店排名
短视频作为有目共睹的热门平台,以短视频为例,通过UGC内容的宣传发布、点赞、评论、互动,能够提升品牌门店的POI热度。
而POI热度又直接影响了门店在短视频人气排行榜的排名,一旦排名足够靠前,对搜索查看的用户来说也是一种吸引力。
- 4、带动用户消费
因为顾客的UGC内容可信度高,就可以带动身边人的种草和消费,身边人的推荐,大家更愿意去一试,消费就拉动了。
那么对本地生活商家来说,想要有好的广告宣传效果,
UGC内容的优质度和可持续性也非常重要。
- UGC内容优质度
提高UGC内容的优质度,就需要让顾客配合拍摄出足够优质的素材,这对顾客的能力和商家的说服力都是一种考验,所以不如让内容的质量掌握在自己手中。
便是用
小魔推内容生成工具,专业的UGC内容打造神器,由商家或者服务商团队提前将素材拍摄并上传在小魔推后台系统中,用户参与扫码并发布出的视频就是系统中的素材组成的,质量就完全不用担心。
- UGC内容可持续性
而在可持续性上,对于单个用户来说,进行持续的UGC内容产出来说会有难度,但是商家面向的是到店的所有顾客,有源源不断的客流涌入门店,便就有持续性的内容输出者。
借助的是群体性的UGC账号和内容,因为宣传的是同一商家目标,所以所有的UGC内容发布者就共同形成了可持续性,便也可以获得长久的曝光和流量。
而在借助小魔推进行
UGC内容打造的玩法上,可以从特色活动和奖品激励两个方向来入手。
- 特色活动
特色活动的打造可以和热点节点、时间相结合,比如这个月过去的七夕节,或者小长假的十一、有着多样民俗的春节等等,和节日的寓意、民俗等等融入,来创造特色的活动,当然也可以是和门店的周年庆,打造优惠活动等来吸引用户的参与。
另外还可以进行有创意的趣味性活动,例如各种挑战赛、幸运大转盘之类,从活动内容的丰富性、趣味性来吸引用户兴趣,从而参与UGC内容的输出。
- 奖品激励
想要让用户帮忙进行内容输出,最简单的思维考虑模式便是用户可以得到什么,通过给予优惠、奖品,来提高用户的参与性。
比如门店的特色菜、门票、某个项目的免费体验、甜品、饮料酒水等等,尤其是和用户当天的体验相关的,仅是帮个忙,就可以免费获得产品,大家就更不会拒绝。
UGC内容是宣传的一大渠道,
小魔推可以帮助打造优质UGC内容,从而提高门店的宣传曝光,订单转化,所以一定要将UGC内容重视起来。
关于发动用户进行UGC内容打造的玩法,上面我只是提到了几种,还有更多种方式期待大家去创造和分享,我们共同的目标是实现本地生活的长效经营,一起努力,一起实现好结果。