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餐赞早报:
2022年8月20日 七月二十三 星期六
NO.1 饿了么和抖音共同宣布达成合作,探索本地生活服务的新场景升级
8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。依据合作,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。双方将共同投入更多创新资源,支持本地生活商家发展,更好地满足消费者城市生活即时需求。
NO.2 抖音生活服务“这是我爱的北京”活动带动2.5亿元商品销售额
8月18日消息,近日,在北京市商务局的指导下,由抖音生活服务主办,字节公益协办的助商惠民计划之“这是我爱的北京”活动在北京成功落地。在本次活动期间,北京本地2000余位抖音达人参与了探店推广,官方话题单月曝光超11.6亿;参加活动的商家交易额提升效果显著,营收环比增长近四成。“这是我爱的北京”活动持续了近1个月,覆盖2500余家商户,其中既有全聚德、环球影城等知名品牌,又有蚝英雄、K泰星空餐厅等新兴品牌。活动累计带来商品销售总额2.5亿元。
NO.3 抖音2022上线9项产品功能,处置不实信息效率提升232%
日前,抖音举办“治理不实信息开放日”。据介绍,2022年以来,抖音已联合近百家媒体等机构处理319万条不实信息,打标存疑内容90万条。为全面治理不实信息,抖音建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤,并上线溯源、打标、跳转等多种功能。数据显示,2022年以来,抖音上线9项产品功能,平台对不实信息的研判和处置效率提升232%,对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。
NO.4 TikTok测试全新“订单中心” 可查询平台消费记录
日前,有报道称,TikTok平台正在测试全新的“订单中心”。根据TikTok用户、社交媒体顾问兼分析师马特·纳瓦拉分享在社交账号上的截图,TikTok个人主页的“编辑资料”旁边出现了一个全新的“Order Center”的按钮。用户点击这个按钮后,可以进入专门的电商查询页面,查询到在TikTok平台的订单消费记录,包括付款金额、发货状态、产品评论等。同时,还可以创建和编辑自己的愿望清单,管理自己的地址信息和付款方式,以及查看优惠券。“订单中心”还将基于用户的浏览、购买记录,为用户推荐若干件可能满意的商品,用户可以直接点击链接下单购买。
NO.5 橙心优选在兰州重启运营,但合作方有更大的主动权
近日,多方消息显示,滴滴旗下的社区团购平台橙心优选在兰州恢复运营。界面新闻搜索“橙心优选”小程序发现,兰州市场提供的货物和以往社区团购品类相差不大,多为粮油调味、蔬菜水果、酒水乳饮、休食烘焙等客单价较低的商品,生鲜品类占比不多,总体SKU约为300。自提点依然是社区团购模式中的小店,走“预售+次日自提”的模式。
NO.6 本地生活运营者商家谈判技巧-追踪、拍板话术
商家根据你的引导做出反馈,对平台的详细提问,提出自己的需求等,此时就要乘胜追击,趁热打铁,促成最终签单。在这个过程中一定要站稳立场,即你一定能满足商家的合理需求,商家会提出有关合作的关键事项方面的需求:如结款、返点、保证销量等。
商家提出的需求分为合理需求与不合理需求,而判断合理与否其标准就在于我们是否能满足。
对于能够满足的,既要让商家觉得平台有这样的能力满足他的需求,同时还要让他觉得占了便宜;对于不能满足的,要巧妙规避,向他说明这类需求其实不是主要的,然后抓住我们能满足的核心需求进行引导。
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