餐赞早报：

2022年8月22日 七月二十五 星期一

NO.1 抖音与快手两款头部短视频平台，在本地生活战场再次正面相遇

8月19日，抖音与饿了么宣布，双方已在本地生活服务领域达成合作。饿了么将基于抖音开放平台，以小程序为载体，提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务，实现“即看、即点、即达”。

另一个短视频巨头快手，已于2021年12月27日宣布，与外卖市场占有率超过60%的美团达成合作。美团将在快手开放平台上线小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易等服务，快手用户将能够通过美团小程序直达。目前，快手上的美团小程序已上线餐饮、酒店、门票、美容美发等多个品类。

目前，字节本地生活业务以餐饮为主，也有酒旅、电影等类目。消费者可在抖音在线选座，购买电影票。一位字节本地生活服务商透露，字节正在开发线上选择酒店入住日期的功能。

这意味着，抖音与快手这两款头部短视频平台，将在本地生活战场再次正面相遇。

NO.2 顺丰同城：新消费即时配送第一品牌

近日，顺丰同城宣布收到中国证监会关于转换及上市的正式批准。顺丰同城于2021年底在港交所上市，凭借独立第三方定位和四大场景全覆盖的独特优势，已成为新消费即时配送第一品牌，市占率稳居第三方即时配送行业首位。

NO.3 快手电商被曝灰度测试独立“商城”板块

近日获悉，继抖音电商之后，快手电商也将商城独立，并放在了顶部tab的位置，但目前还是在小范围内测之中。一位业内人士在朋友圈发布的截图显示，目前快手的商城位于“同城”旁边，而商城里面的具体板块也几乎与淘宝、抖音商城无异，包括品牌补贴、超级秒杀和品牌特卖等。“快手商城位置没有抖音“推荐”和“关注”中间那么阻断，并且神奇的是时有时无，应该还在灰度测试，相对克制。”该业内人士表示。

NO.4 抖音818发现好物节战报出炉，发挥全域兴趣电商优势助力好物爆发

截至8月18日24时，抖音818发现好物节正式收官，大促战报新鲜出炉：成交额破百万直播间达3894个，挂购物车短视频投稿量达1621万条，交易额破百万品牌达5560个，泛商城交易额破百万单品个数达400+。

新鲜滚烫的数据不仅再现了夏日的消费热情，也再一次印证了抖音电商宣布升级至全域兴趣电商阶段以来，通过短视频、直播、泛商城等全域场景，满足商家、达人、机构和服务商等合作伙伴多元化经营需求，并带动其实现生意增长的重要价值。

NO.5 亚马逊在内部测试短视频带货

8月18日，海外媒体报道称，亚马逊准备在App内植入类似TikTok的短视频内容，购物者可以像 TikTok 一样滚动查看产品照片和视频。新功能名叫Inspire，在亚马逊应用程序主页上以小组件的形式出现，用户可以给产品帖子点赞，也可以保存或者分享，还可以直接下单。但是亚马逊发言人拒绝对此作出回应，只称公司会不断测试新功能。

NO.6 本地生活运营者商家谈判技巧-防御话术

防御话术是在销售中，针对商家对我们平台提出的反对意见、优劣比较，我们所做出的应对话术;也是应对外来攻击的防御话术。根据所面临的“威胁”来源不同，将防御类话术分为“巧妙反对”与“巧妙比较”两类。

1)巧妙反对：

·面对商家提出的反对意见，我们首先要做到同理心倾听，即站在商家的角度去理解与解读商家提出的质疑，听懂后，找出质疑的原因。少理论辩驳、多举实例。

·透过现象看本质，抓住解决问题的关键：每一个反对的背后总隐藏着反对者的需求及顾虑，看准需求，抓住顾虑。

2)巧妙比较：

这类话术着重用于跟竞对抢单的过程中跟商家的谈判，通过技巧，把我们的相对劣势变成相对优势，而把竞对的相对优势变为劣势。

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